온라인쇼핑몰의 마케팅전략을 개발하기 위해서, 요즘 가장 활발하게 사용되는 마케팅 전략에 대해 알아봅시다.
요즘은 거의 모든 마케팅 작업이 온라인에서 이루어지기 때문에 오늘날 사람들은 다양한 유형의 마케팅 타입을 구별하기는 쉽지 않습니다. 예를 들어, 온라인 쇼핑몰 마케팅은 무엇이며 소셜 미디어, 콘텐츠, 검색 엔진, 이메일 마케팅과 어떻게 비교할 수 있을까요?
온라인쇼핑몰 마케팅과 디지털 마케팅은 서로 다르지 않습니다. 온라인 쇼핑몰 사이트는 위의 모든 디지털 채널을 사용하여 제품을 홍보하고 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.
본 블로그에서는 현재 사용 가능한 모든 디지털 미디어를 살펴보고, 적용방법을 알아봅시다.
온라인쇼핑몰 마케팅 담당자는 소셜 미디어, 디지털 콘텐츠, 검색 엔진 및 이메일 캠페인을 사용하여 방문자를 유치하고 온라인 구매를 촉진할 수 있습니다.
온라인쇼핑몰 마케팅이 무엇인지, 자신만의 전략을 구현하는 방법에 대해 자세히 알아보기 전에 온라인쇼핑몰 광고의 정의와 온라인쇼핑몰 비즈니스 마케팅과 광고사이의 관계를 알라 보겠습니다.
온라인쇼핑몰 광고마케팅 전략
광고가 마케팅 아래에 있는 것과 마찬가지로 온라인쇼핑몰 광고는 온라인쇼핑몰 마케팅 아래에 속합니다. 함께 사용하면 청중에게 보다 효과적으로 도달하여 전환율을 높이고 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.
위의 정의에서 언급했듯이 온라인쇼핑몰 마케팅은 제품이나 서비스를 인식해서 구매를 유도하는 것입니다.
한편, 온라인쇼핑몰 광고에는 실제로 제품을 홍보하는 방법이 포함됩니다. 온라인쇼핑몰 마케팅 및 판매 측면에서 이러한 광고는 디스플레이 광고, 배너 광고 또는 리치 미디어 광고의 형태로 나타날 수 있습니다. 여기서 중요한 점은 온라인쇼핑몰 광고는 제품 또는 서비스 프로모션에 초점을 맞추기 위해 온라인쇼핑몰 마케팅 전략을 개발하는 동안 구현하는 매우 효과적인 방법이라는 것입니다.
이제 온라인쇼핑몰 마케팅에 대한 세부적인 논의로 들어가 보겠습니다.
온라인쇼핑몰 광고마케팅 종류
온라인쇼핑몰 마케팅 전략이 어떤 것인지 이해하기 위해 몇 가지 일반적인 마케팅 채널과 이를 사용하여 온라인 상점을 구축하는 방법은 다음과 같습니다.
소셜미디어 마케팅
성장하는 기업은 모두 오늘날 가장 인기 있는 소셜 네트워크의 페이지를 시작하여 대중과 연결하고 대중이 관심을 갖는 콘텐츠를 게시합니다. 온라인쇼핑몰 마케팅 담당자로서 동일한 작업을 수행할 수 있지만 실행하는 캠페인이 약간 다를 수 있으며 모든 소셜 네트워크가 자기기업 상품 마케팅에 적합한 것은 아닙니다.
온라인쇼핑몰 웹사이트는 매우 시각적이므로 결국 제품을 선보여야 합니다. 따라서 소셜 미디어에서의 성공은 제품 페이지에 대한 관심과 트래픽을 유도하기 위한 이미지 사용에 달려 있습니다.
인스타그램은 선명한 제품 사진을 게시하고 구매 페이지를 넘어 제품의 도달 범위를 확장할 수 있기 때문에 온라인쇼핑몰 비즈니스에 적합한 플랫폼입니다.
콘텐츠 마케팅
“콘텐츠 마케팅”이라는 말을 보면 검색 엔진에서 웹 사이트 순위를 높이고 업계와 관련된 질문에 답하기 위한 콘텐츠인 블로그 및 유튜브마케팅을 생각할 수 있습니다. 하지만 온라인으로 제품을 판매하는 경우 거래를 생성하려면 기사와 유튜브가 정말로 필요합니다.
제품 이름이 포함된 짧은 제품에 관한 키워드에 맞게 제품 페이지를 최적화하세요. 예를 들어 웨딩 드레스를 판매하는 경우 네이버나 구글에서 ‘소형견용 사료’를 검색하면 페이지에 해당 용어가 포함되어 있으면 귀하와 유사한 제품 페이지가 생성될 가능성이 더 높습니다.
또한 검색 엔진이 올바른 검색어에 대해 고객의 제품을 반환할 수 있도록 페이지 제목, 헤더 및 이미지 대체 텍스트가 올바른 키워드에 초점을 맞추도록 하세요.
관련된 블로그 글 작성
온라인 웨딩드레스 매장을 운영하는 경우 ‘결혼식을 계획하는 방법’에 대한 블로그 게시물을 작성하면 계획 과정의 어느 위치에 있든 결혼식 준비에 참여하는 모든 사람의 관심을 끌 수 있습니다. 방문자의 참여도가 높아지면 관심을 끄는 게시물을 만들 수 있습니다. ‘올바른 웨딩드레스를 선택하는 방법’과 같은 고려 사항을 고려하고 다운로드 가능한 ‘결혼 계획 체크리스트’와 같은 아이템으로 전환하세요.
다른 게시물을 통해 고객의 제품을 관련 고객에게 소개할 수 있습니다. 다른 사이트의 게시물을 게시하면 온라인 쇼핑몰에 대한 더 많은 도메인 권한을 얻을 수 있어 검색 엔진에 신뢰할 수 있는 사이트가 있음을 알릴 수 있습니다. 제품과 관련된 키워드 순위를 매기는 사이트를 검색해야 합니다. 때로는 전체 게시물을 작성할 필요조차 없습니다. 사이트에 이미 관련 게시물이 있는 경우 사이트 링크가 포함된 비디오나 인포그래픽과 같은 추가 컨텍스트를 제공하여 게시물을 확장하도록 하세요.
유튜브에 관련 비디오 게시
유튜브에는 10억 명이 넘는 사용자가 있습니다. 귀하의 타겟 고객이 그 어딘가에 있을 가능성이 높습니다. 또한 구글에 이어 두 번째로 큰 검색 엔진이기도 합니다. 대규모의 사로잡은 시청자를 찾고 있다면 유튜브에서 찾을 수 있습니다. 많이 검색된 키워드 용어를 사용하여 주제를 결정한 다음 제품과 관련되고 청중에게 도움이 되는 비디오를 공유하십시오. 이는 또한 현재 고객에게 제품 사용 방법을 보여주는 설명 비디오에 대한 훌륭한 옵션입니다. 이 비디오는 사람들에게 제품 사용 방법을 보여줄 수 있습니다. 고객의 제품을 사용하여 고객 만족도를 높이고 웹 사이트 방문자와 장기적인 관계를 구축하는 것이 가장 좋습니다.
이메일 마케팅
이메일 마케팅은 가장 오래된 형태의 디지털 마케팅 중 하나이며, 믿거나 말거나 온라인쇼핑몰 마케팅 세계에서 특별한 가치를 지니고 있습니다. 이메일 마케팅의 가장 좋은 점은 자동화 있니다. 자동화란 구매자 여정의 관심분야 또는 단계별로 분류된 구독자를 대상으로 성공적인 드립 캠페인을 설정하고 이메일 캠페인이 마법을 발휘할 수 있음을 의미합니다. 긴 작업 목록에서 걱정해야 할 마케팅 전략이 하나 적습니다. 그럼에도 불구하고 고객 간의 신뢰를 유지하려면 이메일 목록을 세심하게 관리하는 것이 중요합니다. 인터넷 사용자의 우선순위 목록에서 데이터 개인 정보 보호가 높은 시대에 모든 상업용 이메일이 해당 사용자의 받은 편지함에 들어오는 것을 좋아하지 않습니다. 온라인쇼핑몰 마케팅 담당자는 웹사이트 방문자를 메일링 리스트에 추가하는 시기와 방법에 주의해야 합니다.
구매고객이 이미 웹사이트에서 제품을 구매했고 결제 과정에서 이메일 수신에 동의한 경우, 제품 배송 후 며칠 후에 후속 이메일을 보내 제품에 대한 향후 관심을 가늠할 수 있습니다. 구매 후 후속 조치는 판매 이후에도 고객에게 관심을 갖고 있으며 회사가 귀하의 제품을 사용하여 성공하는 데 관심이 있음을 보여줍니다. 이는 고객의 구매 경험에 대한 피드백을 얻을 수 있는 기회를 제공하며 이는 향후 고객의 마찰을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 유형의 이메일에 대한 모범 사례는 고객에게 제품에 대한 리뷰를 작성하거나 원본을 읽도록 요청하는 것입니다. 제품 사용 방법에 대한 콘텐츠를 만들어서 유튜브에 올리는 것도 좋습니다.
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